El Sistema de Gestión de Tickets de Atención al Cliente resuelve los problemas de los usuarios más rápidamente garantizando que las cargas de trabajo estén equilibradas y asigne tickets automáticamente a los clientes base a sus competencias o disponibilidad. Clasifique los tickets entrantes en categorías mediante etiquetas como son Soporte e Instalación. Este software te permitirá no olvidar ninguna de las incidencias o consultas creadas por tus clientes y mantener el trabajo ordenado.

SISTEMA DE GESTIÓN DE TICKETS DE ATENCIÓN AL CLIENTE completamente GRATIS y con todo el CÓDIGO FUENTE, SCRIPT DE LA BASE DE DATOS e IMÁGENES realizado íntegramente en VISUAL STUDIO C SHARP y SQLSERVER todo completo para que puedas implementar uno o usar este para que lo uses con fines educativos o laborales.

El objetivo fue determinar la manera en que la aplicación de un software, como apoyo al proceso de atención de tickets, puede impartir orden y control en el proceso de atención al cliente. El sistema puede exportar los registros a Microsoft Excel.

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