Soporte Tecnico

CompuBinario proporciona soporte técnico gratuito a clientes y usuarios de nuestro software. El soporte técnico es proporcionado según los siguientes criterios:

Los clientes con licencias de uso adquiridas en los Sistemas Premium gozan de prioridad sobre los usuarios de los Sistemas Gratis.

La asistencia técnica para clientes con licencias de uso adquiridas en los Sistemas Premium sera a través de chat WhatsApp.

La asistencia técnica para usuarios de Sistemas Gratis se realiza a través de correo electrónico.

No se entiende como asistencia técnica las solicitudes de modificación del software en cuestión. Estas tienen un tratamiento diferente y costo si es necesario.

Por favor, antes de utilizar el servicio de asistencia técnica gratuita consulte el manual de operación del software si lo tiene.

Si desea instalación porque adquirio un Sistema Premium o si tiene algun problema que requiera una acción directa de nuestra parte, entonces se procederá al soporte remoto usando la aplicación TeamViewer, que usted puede descargar con la siguiente imagen botón: